Imprimante Epson TM-T20 : Solution Rapide pour Tickets et Reçus

ue d’ensemble / caractéristiques générales

• Type : imprimante thermique de tickets / reçus (impression thermale directe)

• Usage cible : points de vente (commerces, restauration, caisses enregistreuses, etc.)

• Design compact et polyvalent : peut être posée horizontalement, verticalement, ou suspendue à un mur (avec support)

• Alimentation incluse : adaptateur AC intégré (le bloc d’alimentation n’est pas externe)

• Certification énergétique : respecte les normes ENERGY STAR (réduction de la consommation électrique)

2.2 Interfaces & connectivité

• Interfaces disponibles : USB, RS‑232 (port série), tiroir-caisse (kick‑out drawer)Fonction DKD (Dual Kick‑Out / Double pilotage) : permet deux tiroirs-caisse distincts

• Acceptation des commandes ESC/POS (commande standard pour les imprimantes de reçu) — le guide technique inclut les spécifications pour programmer l’imprimante via ESC/POS.

2.3 Alimentation & consommation

• Tension d’entrée : 100 – 240 V AC, 50/60 Hz (fonctionne dans une large plage) Courant : 1,0 APuissance / consommation : dépend du contexte d’usage, mais la conception avec alimentation interne permet une intégration plus simple Normes & sécurité : Conforme aux standards EMC (FCC, CE, VCCI, etc.) et aux normes de sécurité (UL, TÜV, etc.)

2.4 Fiabilité / durabilité

• Durée de vie du mécanisme d’impression : ~ 15 millions de lignes imprimées

• Durée de vie du coupe‑papier automatique : ~ 1,5 million de coupes

• MTBF (Mean Time Between Failures) : ~ 360 000 heures MCBF (Mean Cycles Before Failure, en lignes) : ~ 60 millions de lignes

2.5 Dimensions & environnement

• Dimensions (l × p × h) : 140 × 199 × 146 mm

• Poids approximatif : ~ 1,7 kg

• Niveau sonore : ~ 55 dB(A) en opération (rouleau papier)

• Conditions environnementales : température de fonctionnement de 5 °C à 45 °C ; stockage de ‑10 °C à 50 °C

• Humidité : fonctionnement & stockage : 10 % à 90 % (sans condensation)

2.6 Accessoires & contenu de la boite

Dans la boîte, on trouve généralement :

• Imprimante TM‑T20

• Câble d’alimentation AC

• Câble interface (USB ou RS‑232 selon version)

• Rouleau de papier thermique (échantillon)

• Guide de papier 58 mm (pour convertir du 80 mm)

• CD / support de pilotes et utilitaires (drivers, utilitaires Epson, manuels)

• Support mural (bracket) + vis pour montage mural Pieds en caoutchouc (pour installation verticale)

• Couvercle de l’interrupteur, plaque de guidage pour papier, etc.

3. Fonctionnalités supplémentaires / caractéristiques de comportement

• Chargement facile du papier : le couvercle s’ouvre complètement, même si l’imprimante est positionnée contre un mur, facilitant le remplacement du rouleau

• Impression de logos ou d’images : il est possible de télécharger des graphiques en mémoire non volatile (NV Graphics) via l’utilitaire Epson et les imprimer ultérieurement

• Fonction Receipt Enhancement (R/E) : pour améliorer les reçus (ajustements top/bottom, marges, etc.)

• Auto-test / impression de rapport de statut : l’imprimante peut imprimer des rapports internes (statut, compteur de lignes, de coupes) via des commandes spéciales ou mode test

• Modes d’installation variés : horizontal, vertical, montage mural — avec les accessoires fournis

4. Limites, points d’attention & suggestions d’usage

• Imprimante monochrome — elle n’imprime pas en couleur.

• La coupe est partielle : le bord gauche du ticket reste non coupé — cela peut nécessiter une découpe manuelle finale.

• Le tampon de réception (buffer) est modeste — pour des flux de données très volumineux, cela peut engendrer des limitations.

• L’imprimante est conçue pour des environnements POS, pas pour des impressions de type document A4 ou texte volumineux.

• Sur certains systèmes (Linux, macOS), il faut s’assurer de disposer des bons pilotes ou utilitaires compatibles (Epson fournit des pilotes et utilitaires pour divers OS) — certains utilisateurs signalent des difficultés d’installation de pilotes CUPS selon version du système.

• L’auto-cutter a une durée de vie définie (~1,5 million de coupes) — dans des environnements à très forte utilisation, prévoir l’entretien ou remplacement éventuel.

• Bien respecter les conditions d’environnement (température, humidité) pour éviter des dégradations prématurées.